이지 원 소프트

저는 이민행정 업무에 적응하기 위해 강의도 듣고, 자료도 찾으면서 공부하던 2022년경 우연히 "이민행정시스템"을 접하게 되었습니다.
당시는 이민행정에 관해 많은 관심을 갖고 어떻게 하면 업무를 쉽게, 잘 파악할 수 있으며, 잘할 수 있겠는지  부단히 방법을 모색하던 중이었는데
특히 고객을 상담할 때 "이런 것을 하려면 어떤 서류가 필요한가요"라는 물음에 당장 머리에 떠오르는 것이 없어 "하이코리아"의 메뉴얼을 찾아보던지,
심지어 잠깐 기다리라고 하고는 1345에 전화로 문의한 후에 답변을 어설프게 해준다던지 하면서 보내던 시기였습니다.
 
그래서 이 문제에 대해 어떤 해법이 있을까 라고 나름대로 고민을 하던 중에 이민행정시스템을 접하고 바로 이것이 내가 찾던 해답이라는 생각이
들었습니다.
처음에는 고객정보 란에 임의의 이름과 전화번호를 기입하고 각종 체류기간 연장 및 체류자격 변경 등 업무시 필요한 서류를 사전에 파악하면서 점차 분야를 
확대해 나갈 수 있었습니다.
즉, 고객과 상담하면서 처음부터 시스템 화면을 부팅해 놓고 기본 인적사항부터 필요한 정보를 하나씩 입력하면서 고객이 원하는 업무를 수행할 때 필요한 
서류가 무엇인지를 정확하게 파악, 알려주면서 상담을 할 수 있어 고객과 행정사 모두가 만족할 수 있는 상담이 가능하게 되었습니다.
 
최근에는 시스템이 업그레이드 되어 임의의 이름 등을 넣지 않고도 "미리보기" 화면을 통해 상황별 업무 흐름과 필요 서류 등을 미리 파악할 수 있어 업무 습득에 
대한 예습도 가능하여 한층 편해진 걸 느낄 수 있었습니다.
 
업무를 하다 보면 저 같은 초보 행정사는 물론 노련한 경력의 행정사도 복잡하고 수많은 출입국에 제출할 서류를 일일이 다 기억하고 고객의 물음에 답변해 줄 수는
없다고 생각합니다. 
이와 같은 경우 이민행정시스템을 활용한다면 훨씬 수월하게 고객의 요구에 부응할 수 있을 뿐만 아니라  특히 1345에서 서비스를 해주듯이 고객에게 문자로 
"준비서류" 내용을 보내줄 수도 있어 더욱 정확한 고객 응대가 가능해 질 것입니다.
 
또 생각나는 이민행정시스템의 장점은 자신이 어떤 업무를 어떻게 처리했는지, 비용은 얼마를 받았는지 등 시스템만 보면 모두 쉽게 파악이 가능하다는 
점이라고 생각합니다.
업무를 하다 보면 업무에 대해 따로 기록을 남기지 않으면 모든 것을 건건이 찾아봐야 하고, 그래도 빠진 것이 있다면 자신이 어떤 일을 얼마나 했는지 정확하게
파악하는 것이 불가능할 것입니다
그러나 이민행정시스템은 모든 업무처리 과정 및 결과를 명확하게 파악할 수 있어 지난 업무에 대한 검토는 물론 향후 업무계획 수립에도 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다
 
모쪼록 이민행정 업무에 종사하고 계시는 많은 분들이 이민행정시스템을 아시고 잘 활용하셔서 큰 성과를 내시기를 기원하겠습니다.
이민행정시스템을 운영하고 계시는 분들도 계속 시스템을 보완, 발전시켜 주시고 승승장구 하시길 기원하겠습니다.